Smilende jente i gul regnjakke ute i regnvær

Lyse-kunder får strøm og nettleie på samme faktura.

Ble du ny Lyse-kunde i september før utsendelse av månedsfaktura? I så fall har vi mottatt strømstøtten din for hele september, mens kraften kun gjelder fra du ble kunde hos oss. Fakturaen fra oss denne måneden kan derfor være et 

Kundene det gjelder har fått epost om dette, og det er viktig at du svarer på denne eposten. Da får vi registrert riktig kontonummer for utbetaling og kan dermed overføre tilgodebeløp til deg.

 eller tilgodebeløp? Sjekk seksjonen for 

Epost om utbetaling av tilgodebeløp