Epost om utbetaling av tilgodebeløp
Publisert 10.10.2022 - Sist oppdatert kl. 09.42 15.11.2022
Viktig melding til nye Lyse-kunder: Svar på epost om kontonummer for tilgodebeløp.
Ble du ny Lyse-kunde i september før utsendelse av månedsfaktura? I så fall har vi mottatt strømstøtten din for hele september, mens kraften kun gjelder fra du ble kunde hos oss. Fakturaen fra oss denne måneden kan derfor være et tilgodebeløp.
Kundene det gjelder har fått epost om dette, og det er viktig at du svarer på denne eposten. Da får vi registrert riktig kontonummer for utbetaling og kan dermed overføre tilgodebeløp til deg.
Lurer du på noe rundt kundeforhold, strømstøtte eller tilgodebeløp? Sjekk seksjonen for ofte stilte spørsmål eller kontakt kundeservice.