Hvorfor kommer kraft og nettleie noen ganger på to separate fakturaer?

Som hovedregel samles kraftkostnader og nettleie på samme faktura for å gjøre det enkelt for deg som kunde. Dette gir en oversiktlig løsning der alle kostnader knyttet til strømforbruket er samlet ett sted.

I enkelte tilfeller må vi likevel sende fakturaene separat. Den vanligste årsaken til dette er at vi ikke har mottatt informasjonen om nettleia fra netteier i tide. For å sikre at du får fakturaen din innen fristen, sender vi derfor fakturaen for kraft først. Da vil nettleien komme på egen faktura – enten separat eller på neste måneds faktura.