Hva avgjør hvor kjapt nettet mitt er?

Du abonnerer på en gitt hastighet, og i utgangspunktet skal denne hastigheten være fullt ut tilgjengelig for deg dersom du har fiberbredbånd via kabel helt til huset og så lenge du bruker en fysisk nettverkskabel fra hjemmesentralen din. Hastigheten for fiber er oppgitt som opp- og nedlastingshastighet, eksempelvis 500/500 betyr 500 megabits per sekund (Mbps) nedlasting, og 500 Mpbs opplastingshastighet.

Tilgjengelig kapasitet for internettrafikk kan likevel bli påvirket av forskjellige forhold. Tekniske kontrollmekanismer og eventuelle andre tidskritiske tjenester du abonnerer på fra oss – for eksempel Altibox Telefoni og Altibox TV. Trafikk for disse tjenestene vil bli prioritert foran internettrafikk.

Merk at din opplevde hastighet også kan bli påvirket av internettrafikk utenfor vårt nettverk, og av om du benytter deg av trådløst nettverk. Hvis du har en wifi-forsterker eller nettverksforlenger som Altibox Wifi Overalt, vil det kunne hjelpe svært godt.

For å måle hastigheten som leveres inn i boligen din, anbefaler vi deg å koble en pc direkte til hjemmesentralen og teste hastigheten.

Hva med Trådløst bredbånd?

Når det gjelder Trådløst bredbånd, merkes nedlastingshastigheten i abonnementet med "opptil" - det fordi vi ikke kan garantere at denne hastigheten alltid kan nås. Hastigheten kan påvirkes av avstand fra 5G-basestasjonen, samt alt fra vær til kapasitet og andre forhold i nettet.