Få hjelp til å forstå fakturaen fra Lyse
Publisert 09.05.2023 - Sist oppdatert kl. 13.16 06.02.2024
Fakturaen som du får fra Lyse inneholder mye informasjon. Her er fakturaforklaring - hvor vi tar for oss hva de forskjellige delene betyr.
Aller først gjør vi oppmerksom på forskjellen mellom Lyse Marked (hei, det er oss) og netteieren.
Vi tilbyr gjennomfakturering. Det betyr at du bare får denne ene regningen for alle strømgreiene.
1. Kunde og kontaktinformasjon
Øverst på fakturaen finner du navn og adresse på den som er juridisk eier av kundeforholdet.
På høyre side står vårt telefonnummer og adresse til nettside.
Under står datoen fakturaen ble laget, ditt kundenummer, ditt avtalenummer og fakturanummeret.
2. Kortversjonen
Midt på første side ligger en kort oppsummering av fakturaen.
Her står det hvor mye du betaler til Lyse (strømforbruk, påslag, produkter) og hvor mye du betaler i nettleie til Lnett eller andre netteiere.
MERK: Strømstøtten trekkes av nettleien, ikke forbruket.
3. Giro
Dette er den gode gamle giroen. Her finner du kontonummeret vårt, KID-nummer og summen du skal betale.
Betalingsfristen finnes også her. Du kan utsette betalingen på Min side.
4. (Baksiden) Kraft
På baksiden ser du produktet du kjøper (i eksempelet er det Lyse Spotpris) og en spesifisering av hva du betaler til oss.
- Månedsbeløp er en fast pris du betaler uavhengig av forbruket.
- Strømpris per time er antall kilowatt-timer (kWh) du har brukt ganget med den snittprisen du har oppnådd i perioden. Detaljer om din snittpris kan du finne i Lyse-appen eller på Min side
- Påslag Lyse er de ørene vi legger på hver kWh du bruker. Dette inkluderer avgifter, kostnader og el-sertifikater.
5. (Baksiden) Tv og Bredbånd
Har du internett og tv fra Altibox kan du få dette på samme faktura som strøm og nettleie. Produktpakker har en fast månedspris. I dette eksempelet har Altibox Standard en samlet pris for internett og Tv.
6. (Baksiden) Nettleie fra netteier
Denne delen av fakturaen er kostnader du betaler til den som eier strømnettet. I Sør-Rogaland er det ofte Lnett, men det finnes unntak.
- Kapasitetsledd har flere pristrinn. Hvilket pristrinn du havner på avgjøres av hvor mye strøm du bruker samtidig. Passe på å lade bilen når det ikke er så mye annet som trekker strøm i huset.
Les mer på Lnett.no - Energiledd betales ut i fra hvor mange kilowattimer strøm du bruker totalt. Det er en pris på dagtid, og en lavere pris om natten og i helgen. Les mer på Lnett.no
- Energifondet skal fremme energieffektivisering og en miljøvennlig omlegging av energibruk og energiproduksjon. Alle husstander må betale en liten andel.
- Midlertidig strømstøtte, også kalt strømstøtten, har et minustall. Det betyr at de pengene blir trukket av totalen.
- Forbruksavgift innkreves på vegne av Skattedirektoratet.
Har du andre spørsmål om faktura og ditt kundeforhold, se våre hjelpeartikler.
Trenger du spesifisert faktura?
Dersom du har behov for spesifisert faktura i forbindelse med at arbeidsgiver skal betale for internett, anbefaler vi at du sender oss en henvendelse, så svarer vi så fort vi kan.