Hjelp til selvhjelp
Min side
Alt dette kan du gjøre selv på Min side.
Kundeforhold
- Meld flytting til ny adresse
- Endre telefonnummer
- Legge til eller fjerne tilleggsbrukere på din konto
- Endre dine samtykker
- Wifi-innstillinger og Altibox selvbetjening
Forbruk
- Se ditt strømforbruk i kWh og kroner (år, måned, dag og time)
- Se morgendagens spotpris
- Se historiske strømpriser basert på ditt forbruk
- Se forbruk på fjernvarme og gass
Faktura
- Få oversikt over dine fakturaer
- Utsett faktura
- Last ned faktura som PDF
Kom i gang med Min side
Som kunde kan du enkelt opprette bruker selv. Du trenger ditt kundenummer og mobilnummer som er registrert hos oss. Kundenummer finner du på din faktura.
Har du problemer?
I hjelpesenteret har vi samlet vanlige spørsmål og svar om forbruk, faktura, strøm, lading og andre ting, slik at du kan ta saken i egne hender.
Gå til hjelpesenteret
Trenger du hjelp med Altibox?
Har du spørsmål om tv, internett, telefon, Google Wifi eller andre tjenester fra Altibox? Veiledning og brukerstøtte finner du på altibox.no. Innstillinger ordner du på Min side.
Få hjelp hos Altibox
Hjelp til deg som skal flytte
På Min side kan du melde flytting, og samtidig si hvor du tar veien. Du kan ta med produktene dine og se hvilke andre tjenester som er tilgjengelige på den nye adressen.
Dersom du bare skal flytte inn, uten at du skal melde utflytting fra tidligere bolig, kan du bestille produkter som vanlig. Det gjelder også hvis du skal melde eierskifte.
Finn ut hvordan du melder flytting