Selvbetjening og chat hver dag, hele året

Vårt kundesenter er åpent hver dag, hele året. Ta kontakt eller hjelp deg selv ved å finne svaret i våre hjelpeartikler.

Send henvendelse

Fyll ut skjema, så svarer vi på e-post så fort vi kan. Hvis det haster anbefaler vi å se gjennom våre hjelpeartikler eller bruke chat.

Send oss en henvendelse

Snarveier til mer hjelp

Vilkår og dokumenter

Få varsling ved høye og lave strømpriser

Selvbetjening på Min side

Kundeservice hver dag - hele året

<h4 id="h_01HJN90S3AT0J8KE7NSHD1GTJX">Her er en sjekkliste hvis du tror strømmen er borte:<br><br>1. <strong>Se ut av vinduet</strong>, er det mørkt hos naboene?</h4>
<h4 id="h_01HJN92T7N5XKMC4YTX11RKZMD">2. <strong>Er mørkt hos andre</strong> i ditt område ligger problemet sannsynligvis hos <strong>nettselskapet</strong>.</h4>
<ul>
<li>Sjekk nettsiden til ditt nettselskap.*</li>
<li><a href="https://www.lyse.no/kundeservice/driftsmeldinger" target="_self">Sjekk driftsmeldinger og finn link til ditt nettselskap her.</a></li>
<li>Her kan du se <a href="https://www.l-nett.no/driftsmeldinger-og-feil/" target="_self" rel="undefined">driftsmeldinger hos Lnett</a>. </li>
</ul>
<h4 id="h_01HJN94Y58D2B4G0M39VC3PHHR">3. Er det lys i andre rom eller hos andre kan det være overbelastning som har løst ut en sikring. <strong>Sjekk sikringsskapet.</strong>
</h4>
<p> </p>
<p><em>*Av nøytralitetshensyn ligger informasjon om strømbrudd, nettleie, bytte av strømmåler, elsikkerhet og lignende, <strong>på netteiers nettsider</strong>. Dette er krav fra NVE (Norges vassdrags- og energidirektorat).</em></p>
<p><em><a href="https://www.l-nett.no/">Lnett</a> er nettselskapet for kommunene Stavanger, Sandnes, Sola, Randaberg, Rennesøy, Kvitsøy, Finnøy, Strand, Hjelmeland, Gjesdal og Time. </em></p>
<h4 id="01HJN97CSNF07CK1PQ77XP2WWD"> </h4>

Er det strømbrudd?

<p>Vi har en egen tjeneste med oversikt over alle gatelys i distriktet.<br>Oppdager du et defekt gatelys setter vi pris på om du <a href="https://gatelys.lyse.no/gatelys/" target="_self" rel="undefined">melder i fra.  </a> </p><h3 id="h_01JF001JDYZJF8QPMP9RA8AZ83">
<br>Med i fra her: <a href="https://gatelys.lyse.no/gatelys/" target="_self">Gatelys</a>
</h3><h4 id="h_01JF001Z3NYBHTGJDVS4HEBW01">(Finn lyset på kartet, og meld feilen. Du kan få SMS-bekreftelse om du ønsker.) </h4>

Hvor kan jeg melde i fra om defekte gatelys?

Jeg har feil eller opplever problemer med strømleveransen min.

Feil med strømleveranse