Trenger jeg å bruke nærvarme/kan jeg koble meg av nærvarmen?

Ja, du trenger ikke bruke nærvarmen. Du kan selv stenge hovedventilen slik at nærvarmen inn i huset er stengt av. Du må likevel fortsette å lese av målerstand så lenge du er kunde. Dersom du ønsker å koble deg fra nærvarmen permanent og ikke lenger ønsker å være kunde, må du gi beskjed til Lyse Neo, som da vil plombere stengeventil, evt. fysisk koble fra nærvarmen. I det siste tilfellet vil det påløpe et stengegebyr på kr. 2.000,-.