

Alle bestillinger til Lyse som omhandler utbygging og drift skal meldes inn via digitalt skjema. Det er for tiden stor aktivitet i regionen, og dette påvirker også Lyse. Vi beklager at det derfor er lengre behandlingstid på henvendelser om større prosjekter som for eksempel nye boligfelt og næringsbygg. Det kan ta opptil 4 til 6 måneder fra vi får en henvendelse til planer for større utbygginger er utarbeidet. Lyse oppfordrer alle til å melde inn prosjekter så tidlig som mulig, og minst 6 måneder før leveranse når det gjelder store prosjekter. For mindre oppdrag som for eksempel flytting av infrastruktur og melding av installasjon er det kortere behandlingstid. Saksbehandlingstid vil normalt være inntil 5 uker på slike oppdrag.
Bestilling av byggestrøm skjer via skjema. Spørsmål vedrørende byggestrøm kan rettes til vårt kundesenter på telefon 0LYSE (tlf: 05973 / fra utlandet 51 90 80 90)
Før du skal utføre gravearbeid er det viktig at du innhenter gravemelding fra Lyse. Ved å motta denne informasjonen sikrer du deg mot ulykker som kan oppstå ved gravearbeid uten å ha mottatt kabelpåvisning fra oss.
Alle bestillinger til Lyse som omhandler flytting av eksisterende infrastruktur skal meldes inn via digitalt skjema.
Oppdager du slukket eller feil på gatelys? Vi håper på beskjed så raskt som mulig slik at vi kan utbedre feilen (siden åpner seg i nytt vindu eller i ny fane).
Kundesenter: 05973
Fra utlandet: +47 51 90 80 90
Sentralbord: +47 51 90 80 00
Kostnader ved å ringe kundesenteret
Lyse Energi AS
Breiflåtveien 18
Mariero
4017 Stavanger