Du har kun 1 mulighet: Ta kontakt med Brannvesenet på tlf 110.

(Man vil alltid bli oppringt av Alarmsentralen i tillegg, dette for å få verifisert hendelsen)

Du må taste inn din brukerkode + OK på alarmpanel.
Dette vil da stanse vekteruttrykning.

Ta kontakt med vårt kundesenter på tlf. 51 90 80 90 eller send henvendelse via Din Lyse Side.

Alarmsentralen får beskjed samtidig som vekter får beskjed. Avbrytes ikke alarmen innen kort tid blir du oppringt. Dersom vi ikke får svar fra første kontaktperson på lista vil de andre kontaktpersonene bli oppringt. Vekter er på vei helt til du eller andre på lista eventuelt avbryter alarmen.

Da vil alarmen sende melding til alarmstasjonen og Brannvesenet.

1. Alarmstasjonen vil foreta kontroll oppringing til alle på varslingslisten.
2. Brannvesenet sendes til din bolig for kontroll.
3. For å avbryte en uttrykning, ta kontakt med Brannvesenet på tlf 110.

Da vil alarmen sende melding til alarmstasjonen.

1. Alarmstasjonen vil foreta kontroll oppringing til alle på varslingslisten via sine systemer.
2. Utrykningsvekter sendes til din bolig for kontroll.
3. For å avbryte en uttrykning, må kode + OK tastes inn på alarmpanel.
4. Om alarm ikke blir deaktivert, fortsetter vekterutrykning.
5. Alle på varslingsliste få en sluttrapport av alarmstasjonen om hva som har skjedd, etter at vekter er ferdig med kontroll.

Du har kun 1 mulighet: Ved å taste kode + ok på alarmpanel.

Trykk Kode + OK + OK. Dette kvitterer ut sone for utløst alarm.

Man kan alltid alarmere de deler av boligen som man ikke befinner seg i. Det gjør man enkelt via betjeningspanelet eller med en fjernkontroll (se brukerveiledningen).

Nei, det betaler du ikke for.

Det er 2 års bindingstid. Etter utløpt binding fornyes avtalen med 1 år om gangen.

Man kan lese ut systemfeil ved å trykke Kode + OK.

Der vises da ett nytt menyvalg på toppen som heter "Systemfeil".

Trykk OK en gang til for å gå inn i systemfeil loggen.

Her det viktig å merke seg hva som står i displayet. Følg med, og noter mens du trykker videre med piltast ned.

Når du kommer til Slutt. Trykk Tilbaketast. Du vil da få spørsmål om du vil slette logg.

Trykk OK og OK for å gå tilbake.

Logg må slettes for å få bort det orange lyset, samt ha utbedret feil.

Om du ikke klarer å utbedre feil, kontakt kundesenter.

Du leier alarmutstyret fra Altibox.

De aller fleste forsikringsselskap gir rabatt på forsikringspremien når du har alarm installert. Ta kontakt med ditt forsikringsselskap for å høre om dette gjelder din forsikring.

Dette er en indikator på at batteri i fjernkontrollen bør byttes. Dette kan du som kunde utføre selv. Fjernkontrollen benytter flate 3VCR2032 batterier.

Hvis det oppstår en feil på alarmsystemet, er det viktig å merke seg hva som står i displayet, eller hvilke lamper som lyser. Følg med, og noter mens du trykker videre. Meld fra om feilen til Lyses kundesenter på tlf 51 90 80 90. Dine observasjoner er viktige for at våre teknikere skal kunne utføre reparasjon raskt, effektivt og korrekt.

Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 51 90 80 90 dersom du har spørsmål knyttet til alarmen

Det er 2 års bindingstid. Etter utløpt binding fornyes avtalen med 1 år om gangen.

Etter utløpet av 24 måneders perioden fornyes kontrakten automatisk for 1 år om gangen - dersom ikke skriftlig oppsigelse er leverandøren i hende innen 3 måneder før utløp av kontraktstiden.

Etter utløpet av 24 måneders perioden fornyes kontrakten automatisk for 1 år om gangen - dersom ikke skriftlig oppsigelse er leverandøren i hende innen 3 måneder før utløp av kontraktstiden.

Tast kode + ok. Tast pil helt ned til du ser ”kode innstilling” . Trykk ok på kode du skal endre, tast kode + ok, bekreft kode + ok for å gå ut av many, trykk tilbake tasten til du får en kvitteringslyd.

Ved skriftlig henvendelse via Din Lyse Side på lyse.no, eller ved å sende fax eller brev til kundesenteret.

Trykk kode + ok.  Du kommer inn i oppstartsmenyen.  Trykk ok hvis det blinker foran systemfeil. Trykk tilbake tast deretter ok.  Hvis feil er utbedret vil systemfeil forsvinne, hvis feil ikke er utbedret vil det fortsatt lyse systemfeil i oppstartmeny.  Hvis du ikke klarer å utbedre feil, kontakt kundesenter.

Aktiver alarmen med kode eller fjernkontroll, bryt så en sone. Husk at sonen rundt alarmpanel vil ha 3 minutters forsinkelse før aktivering. Avbryt med kode + OK på alarmpanel.

Nei, det betaler du ikke for.

Alle er selv ansvarlig for å teste alarmen vi anbefaler 1 gang i måneden. Dette på lik linje med vanlige røykvarslere. Spesielt er dette viktig etter eventuell ombygging av boligen og/eller telefonforbindelsen, samt etter at alarmen har vært utsatt for overspenning som f.eks tordenvær.

Før du skal ut å reise kan det være betryggende å sjekke at alarmen fungerer tilfredsstillende.  Det kan være lurt å teste alarmen senest ca 1 uke før du reiser, slik at vi rekker å utføre service hvis dette er nødvendig.
 

 Trykk kode + ok. Da kommer du inn i en meny- trykk piltast nedover til du kommer til alternativ "tid og dato". Her trykker du ok og bruker piltastene til å justere tidene med. Trykk ok for å lagre.

Alarm går over til batterimodus som varer 8-12 timer. Du vil bli varslet om dette innen batteriet er utladet.