Søk

Du er her:

Hva skjer når alarmen går

Det er viktig å vite hva som skjer når alarmen går, og om hva en bør og skal gjøre om en selv utløser alarmen ufrivillig.

Brannalarm
Da vil alarmen sende melding til alarmstasjonen og Brannvesenet.

  1. Alarmstasjonen vil foreta kontroll oppringing til alle på varslingslisten.
  2. Brannvesenet sendes til din bolig for kontroll.
  3. For å avbryte en uttrykning, ta kontakt med Brannvesenet på tlf 110. 

Innbruddsalarm
Da vil alarmen sende melding til alarmstasjonen.

  1. Alarmstasjonen vil foreta kontroll oppringing til alle på varslingslisten via sine systemer.
  2. Utrykningsvekter sendes til din bolig for kontroll.
  3. For å avbryte en uttrykning, må kode + OK tastes inn på alarmpanel.
  4. Om alarm ikke blir deaktivert, fortsetter vekterutrykning.
  5. Alle på varslingsliste få en sluttrapport av alarmstasjonen om hva som har skjedd, etter at vekter er ferdig med kontroll.

Dersom brannalarmen utløses ved en feiltakelse

  1. Først må du avbryte alarmen. Trykk på Avstillingsknapp for brannsirene.
  2. Varsle brannvesenet på telefon: 110.
  3. Alarmstasjonen vil registrere at du slår av alarmen og du og dine kontaktpersoner vil alltid bli kontakt for å få avklart situasjonen.

NB: AVSTILLINGSKNAPP FOR BRANNSIRENE
Knapp stanser kun sirene, og ikke utrykning fra brannvesen.
Ta derfor alltid kontakt med 110-sentralen.

Dersom innbruddsalarmutløses ved en feiltakelse

Du må taste inn din brukerkode + OK på alarmpanel.
Dette vil da stanse vekteruttrykning. Alarmstasjonen vil registrere at du slår av alarmen og du og dine kontaktpersoner vil alltid bli kontakt for å få avklart situasjonen. 

KONTAKT OSS

Kundesenter 0LYSE (tlf: 05973 // 51 90 80 90)
Feilmelding 0FEIL (tlf: 03345 // 51 90 88 17)
Sentralbord 51 90 80 00
Kostnader ved å ringe kundesenteret

Lyse Energi AS
Breiflåtveien 18
Mariero
4017 Stavanger