Søk i alle hjelpeemner

Trenger du hjelp?

Send oss en henvendelse


Spør oss på Facebook


Besøk vår kundebutikk på Mariero


Kontakt kundeservice

Bestille batterier

Dersom du ønsker batterier tilsendt eller besøk av montør, vennligst fyll ut skjema.

Altibox alarm - tid for batteribytte

Har du fått en sms der vi har registrert at du har lavt batterinivå på en eller flere av dine alarmsensorer? Da har du en liten jobb å gjøre for at alarmen skal fortsette å sikre hjemmet ditt.

Batteriene i alarmsensorene har cirka like lang levetid, og vi anbefaler deg å likegodt bytte alle batteriene samtidig – så er jobben gjort.

Ønsker du å bytte batteri etter hvert som det er behov, finner du ut hvilke sensorer som har lavt batteri på alarmpanelet. Hvordan dette gjøres kan finner du her.

Batteribytte på egenhånd
De fleste velger å bytte batteriene på alarmsensorene selv, og får dette greit til ved å følge brukerveiledningen som medfølger batteriet. Du kan også laste ned brukerveiledningene i bunnen av denne artikkelen.

Kjøp av batterier
Batteriene som hører til alarmsensorene føres ikke hos vanlige forhandlere, og kan lettest anskaffes ved å enten stikke innom et av våre kundesenter (se oversikt nedenfor) eller ved å få batteriene tilsendt fra oss mot et portogebyr på 120,-. Batteriene faktureres uansett anskaffelsesmetode på neste faktura fra Lyse.

Hjelp til batteribytte
Trenger du hjelp til å bytte batteri ordner vi selvsagt dette. I tillegg til kostnaden for batteri, vil det da påløpe kr 990,- for arbeidet montør utfører.

Sensortype Batteritype Pris (inkl mva.)
Bevegelsesdetektor 3,6V AA kr 98
Kjæledyr-imun bevegelsesdetektor 3,6V AA kr 98
Magnetkontakt 3,6V 1/2 AA kr 98
Røykdetektor AAA kr 25
Vanndetektor AAA kr 25
Fjernkontroll CR2032 kr 25
Sirene av knapp CR2032 kr 25

Kundesenter med batteriutsalg til alarmsensorer

Kundesenter Mariero
Breiflåtveien 18
4017 Stavanger
Åpningstider: Man-fred 09:00-18:00         
Kundesenter Jørpeland
Kvalshaug 6
4100 Jørpeland
Åpningstider: Man-fre 08:00-15:30

KONTAKT OSS

Kundesenter

0LYSE (tlf: 05973)
Fra utlandet: +47 51 90 80 90)
 

Feilmelding

0FEIL (tlf: 03345)
Fra utlandet: +47 51 90 88 17)
 

Sentralbord

51 90 80 00
 
Kostnader ved å ringe kundesenteret

Lyse Energi AS
Breiflåtveien 18
Mariero
4017 Stavanger